Reise
Etter å ha intervjuet ansatte i Tourism Queensland og søkere til “Den beste jobben i verden” Craig Martin reiser flere spørsmål og bekymringer. I den første av to artikler spør Martin: Er dette virkelig en jobbkampanje eller bare en markedsførers drøm?
idrewuk
Verdens beste markedsføringsflyt
Interaktive reisemagasiner som Matador etablerer en seriøs tilstedeværelse på nettet, og reiselivskampanjer som den beste jobben i verden gir tusenvis av søknader. Det er et bevis på at turisme- og promoteringsspillet endrer seg igjen.
- Er verdens beste jobb en konkurranse?
- Er det en jobbsøknadsprosess?
- Er det en markedsførers våte drøm?
Ja.
En vinn-vinn-situasjon
Det er ikke mange som ikke vil ha en jobb med marin rekreasjon på en ferieann. Selv byglass kan vurdere det i seks måneder. Kast inn noe som nærmer seg en sekssifers lønn - og gratis losji - det er en veldig overbevisende pakke.
Foto: andrewcparnell
Men det virkelige geniet ligger i den enorme mengden PR som genereres. Gary Arndt, som skriver den mest populære bloggen i reiseskildestil i verden og har en bakgrunn innen internettmarkedsføring, sier: “Det hele var veldig smart. Kostnaden for den faktiske jobben er triviell."
Mens $ 150 000 dollar høres ut som et stort seks måneders arbeid for meg, er investeringen til Queensland Tourism Board minimal … fordi reklamen det har generert er millioner verdt.
Ved å tvinge kandidater til å vise sin kunnskap om Great Barrier Reef, har Tourism Queensland samlet en enorm mengde brukergenerert innhold av høy kvalitet. De kunne ikke ha kjøpt denne dekningen hvis de prøvde. Hver gang noen ser en jobbsøkeres video, lærer de noe om området … og at noe får folk til å ønske å besøke.
Når viral ikke er dårlig
I parlance med nye medier har en kampanje gått "viral" når den vokser eksponentielt og utenfor kontrollen av selskapet som startet den. Måten toppvideoene har spredd seg, skravlingen på Twitter og Facebook, og nettstedene og bloggene til søkere er alle indikatorer på en viral kampanje.
Rask-spredende medier kan bite i hånden den mater, men. En video viste en kvinne som fikk en tatovering for å bevise hvor engasjert hun var i å vinne stillingen. Skarpe øyne gjenkjente dette som et falskt klipp og slo raskt ut med hardtslående overskrifter.
Som mistenkt ble videoen laget av et markedsføringsbyrå. Å se på dummy-videoer, som å vurdere dine egne produkter, regnes som veldig dårlig form.
Når jeg innså dette, svarte Tourism Queensland med en unnskyldning på den offisielle siden. I den sosiale markedsføringsalderen kan en rask unnskyldning gjøre mye bra.
Fellesskapet er konge
Susie Parish er grunnleggeren av Island Reef Job Ning-samfunnet. Det er et sted for søkere å chatte, diskutere taktikker og dele videoene sine.
Reflektert i tagglinjen, "Vi trenger mer enn 60 sekunder for å fortelle historiene våre, " startet hun nettstedet fordi "søkere trengte et sted der de kunne si mer om seg selv." Over 100 har benyttet seg av plattformen og mer er lagt til daglig.
En søker selv, sier Parish, “[Søkernes] venner og familie vil bare høre så mye [om jobben]. Innenfor samfunnet kan de snakke alt de vil om det og fortsette å håpe at de blir den valgte.”
Et sosialt nett
Et nisjefellesskap er ytterligere et bevis på kraften i Tourism Queenslands kampanje og endringene i tradisjonell markedsføring. Susie gjør det enkelt:
"Den sosiale nettet gjør det mulig for selskaper å samhandle med og utvikle et forhold til potensielle kunder … De må samhandle på [mange plattformer], eller de risikerer samtaler om at selskapet deres skal foregå uten dem eller at deres konkurrenter gjør det og være et skritt nærmere til kunden."
Dette henger nøye sammen med det offisielle synet fra PR-sjefen for Tourism Queensland, Nicole McNaughton:
“Reisende legger i disse dager stadig større vekt på førstehåndsrapporter fra andre reisende når de velger ferie. Så da Tourism Queensland var på jakt etter en nyskapende måte å markedsføre våre nye Islands of the Great Barrier Reef-kampanjen, hva kan være bedre enn å ha en ekte og uavhengig reisende basert på en Great Barrier Reef-øy som rapporterte om deres personlige opplevelse?”
Reise- og reiselivssektoren kan lære mye av denne kampanjen. Copycat-innsats er ikke budskapet. Det virkelige gullet er i å lære å bruke nye medieverktøy på gjensidig fordelaktige måter: hvis forbrukeren vinner, vil selskapene også gjøre det.
