Studentarbeid
JEG FILER FIRSTE KLASSE en gang ved en tilfeldighet. For å spare penger la foreldrene mine meg på flytur 1. juledag, men vitsen var på dem. Da de ansatte så en ung blond jente sitte alene i økonomi, selv i julen, førte de meg overraskende på forhånd. Jeg hadde hytta for meg selv. Det var dekadent og jeg har blitt ødelagt siden den gang.
Da noe lignende skjedde med min venn Iain Griffin, ble han forvirret av inntektene flyselskapet tapte i sin gratis oppgradering fordi han faktisk hadde vært villig til å betale før de tilbød. Han er ekstremt høy, så premiumseter er viktige for ham. Som en ivrig jet-setter med en fantastisk teknisk bakgrunn i atferdsdesign, bestemte han seg for å gjøre noe med det - utvikle en banebrytende app som kunne endre hvordan vi reiser. Sammen med vennene Dirk Stewart og Ben Iant, eksperter på kundesentrert design, forretningsinnovasjon og teknologi, ble Seatfrog født. Iain forklarer at ved å appellere til kundeatferd fant han en måte å oppfylle en del av millionene med tomme plasser på flyreiser ved å legge muligheter i hendene på reisende og dollar i flyselskapenes lomme.
Seatfrog gjør det mulig for reisende å by i sanntid på å oppgradere setet. Jeg hadde gleden av å teste appen i fjor, og den er enkel, elegant og sexy. Den er integrert med systemene som administrerer flyvninger innen 48 timer, noe som betyr at den bare blir tilgjengelig når klokkeslettet er passende for flyreisen og ikke påvirker prioriteringen som gis til de som har oppdatering med hyppig flygerstatus med poeng.
Å bruke appen kan føles kjent, siden den ligner eBay i auksjonsstil og Uber i betalingsmåten; og boardingkort blir praktisk oppdatert øyeblikkelig i appen. Ja, noen flyselskaper har for tiden "bud" -alternativer for oppgradering, men det er ofte inkonsekvent og ikke veldig gjennomsiktig. Seatstrong demokratiserer opplevelsen og vil fungere på samme måte for alle flyselskaper det har samarbeidet med. Den ruller ut gjennom resten av året.
