Reise
Funksjonsbilde av kevindooley. Over bilde av kimmanleyort
Duck egg økonomi. Freeconomics. Uansett hva du kaller det, kan du også tjene penger ved å følge de syv enkle prinsippene for Free.
Google. You Tube. Ben & Jerrys gratis kjegledag. Skype. Alle tilbyr gratis tjenester uten strenger festet. Du kan sjekke e-posten din, spise is og snakke med foreldrene dine som bor fem tusen mil unna for den lave prisen på ingenting. Men hvordan driver man en lønnsom virksomhet ved å gi bort produktet? Jada, du skaper god vilje og fornøyde kunder, men hvis de ikke betaler deg, vil du ikke kunne holde virksomheten i live.
Eller vil du det?
Hvordan jeg fikk mye gratis ting
Den siste februar besøkte jeg New York City for å filme for en episode av House Hunters International. Ja, vi har nettopp kjøpt et hus i Argentina som er grunnlaget for Cloudhead Arthouse, der vi er vert for bosteder for reisende kunstnere. Husjegere betalte for billettene våre til New York. Selve showet vil synliggjøre arbeidet vi gjør og gi oss litt gratis markedsføring. Til gjengjeld ble vi enige om å være en del av programmet deres.
Jeg har fått over tre tusen dollar ting verdt pluss en uantydelig mengde publisitet og markedsføring uten å betale en eneste cent.
Opptakene tok bare en dag, men jeg tilbrakte tre hele uker i byen med å spre ordet om det nye selskapet vårt. Jeg deltok på arrangementer på sosiale medier, møtte andre reisebloggere og fikk flere kontakter og forbindelser enn jeg ville ha hatt jeg bodd i Argentina.
Tre av menneskene jeg møtte mens jeg var i New York, driver selskaper som er avhengige av en gratis forretningsmodell, og de tjener ikke bare penger, men lykkes veldig godt i å gjøre det. Jeg ville vite hvordan jeg gjør dette for Cloudhead. Hvilken bedre måte å forske på enn ved å skrive en artikkel?
Da jeg nevnte denne artikkelen til min venn Lisa, som jobber for Hyperion Press, ga hun meg en kopi Gratis: How Today's Businesses Profit By Giving Something For Nothing skrevet av Wired magazine's sjefredaktør Chris Anderson. Jeg viser til boka konsekvent gjennom denne artikkelen når jeg beskriver de forskjellige typene gratis økonomiske modeller.
Så langt har jeg mottatt ting over tre tusen dollar pluss en uantydelig mengde publisitet og markedsføring uten å betale en eneste cent.
Fortsatt fyller ikke reiser og bøker en bankkonto, betaler for ny programvare eller maler forsyninger, så hvordan får man fortjeneste med gratis?
Tre casestudier
1. Openhouse Gallery
Hva de gjør
Openhouse er et pop-up galleri og eventlokaler som ligger i SoHo-området i Manhattan.
Openhouse Winter Park. Foto av Noah Edelblum.
Jeg skjedde på galleriet etter dim sum i Chinatown. Da jeg trasket gjennom den iskalde kalde ettermiddagen i dag, kikket jeg inn vinduet for å se hvordan det så ut som en park. Folk satt på benker, lå på gresset. Det ene paret spredte seg på et teppe der de hadde piknik. Det var varmt med røkelse lett svie, noe som fikk den til å lukte dynger bedre enn noen NYC-park om sommeren.
"Dette kan ikke bare beskrives som et arrangement, " forklarer Jonathan Daou, grunnleggeren av Openhouse, "men som et akvarium. Hvert prosjekt utvikler seg fra rommet som begynner som et blankt lerret for andres ideer.”
Hva du får gratis:
Arrangementer og utstillinger på plassen er gratis og åpne for publikum og er designet for å gjenspeile samfunnets behov. Den innendørs vinterparken, for eksempel, illustrerer hvordan dette fungerer. Daou kjente igjen at folk følte et svikt etter nyttårsaften. “Det er ikke mye som skjer. Folk vil gjemme seg fra vinteren. De kan gjøre det i parken vår.”Da han så hvor mye folk elsket parken, bestemte Daou seg for å holde den åpen ytterligere to uker.
Gratis modell de bruker: The Three Party Market
Kort sagt reklame. Du betaler ingenting, fordi noen andre - The Third Pary - sponser arrangementet.
Openhouse matcher annonsører spesielt til arrangementet eller utstillingen. En klatrevegg kan sponses av et treningsstudio. Vinteren innendørs park kan sponses av falske gress- eller plenmøbelprodusenter.
De har også en tendens til lokale sponsorer, og holder publikum i tankene når de velger sponsorer. Når du har et stort navn stemplet over veggene, føler folk at arrangementet er for sponsoren. Dette er ikke noe for meg. Dette er for Purina.”Dermed former publikum merkevarebygging i stedet for omvendt. "Folk er lei av å bli solgt til hele tiden, og merkevarer søker etter en måte å være relevante uten manipulasjon."
2. Wix
Hva de gjør
Wix er et online webdesign- og hostingfirma med base i Tel Aviv og New York. De gir støtte og verktøy for å opprette nettstedet ditt, inkludert e-handel, Flash og design.
Wix Lounge arbeidsområde. Foto av Wix.
Jeg lærte om selskapet da jeg deltok på et arrangement i New York Social Media Week på Wix Lounge, muren til murstein og mørtel på nettstedet Wix, som ligger i nærheten av Union Square. Jeg besøkte igjen senere den uken og hadde en sjanse til å chatte med Victoria Monsul, salongens leder og arrangementskurator.
Hva du får gratis
Wix Lounge åpner hver ukedag og kan brukes som ditt personlige kontor. Der finner du ikke bare gratis wifi og spesielt god kaffe, men et fellesskap av andre frilansere. Det er en oppslagstavle på veggen der du kan legge ut kortet ditt og informasjon om tjenestene dine eller kanskje finne ressurser til din egen virksomhet. Etter Wix-kontortiden er lukket, åpnes loftet for nattlige arrangementer, også levert som en gratis tjeneste under forutsetning av at begivenhetsplanleggere, som normalt vil betale $ 5, 000-10, 000 for å være vertskap for et arrangement på et lignende sted, ikke tar noe gebyr for å delta.
Wix-nettstedet tilbyr et gratis Flash-nettsted du kan bruke for din bedrift eller frilansingsvirksomhet og Wix online support bar hvor du kan registrere deg for en konsultasjonsøkt som skal hjelpe deg med å utforme din egen strategi for nettstedet.
Gratis modell De ansetter: Freemium
Wix gratis nettsteder inkluderer Wix-navnet i URL-en. Hvis du foretrekker å ikke inkludere merkevaren deres på nettstedet ditt, betaler du en konkurransedyktig pris for deres premium hosting-tjenester. Generelt er fem prosent av brukerne førsteklasses brukere. 8, 95 dollar per måned de betaler for å være vertskap, design og støtte sine nettsteder gjør det mulig for resten av oss å glede oss over Wix gratis.
3. Hjelp en reporter ute, også kalt HARO
Hva de gjør
Et nettbasert nettsted der journalister finner kilder for artikler, og kilder drar nytte av gratis PR og markedsføring for selskapene sine. HARO-kodelinjen? Alle er ekspert på noe.
HARO nettsted.
Jeg har kjent HAROs grunnlegger Peter Shankman i mange år. Vi møttes opprinnelig på den republikanske nasjonale konferansen i 1996 og har vært venner siden den gang. Jeg lærte om HARO gjennom Peters Facebook-side.
Hva du får gratis
Du får gratis omtale, markedsføring og potensiell kontakt med over 30 000 mediemedlemmer, inkludert magasiner, aviser, TV, radio og bokutgivelse.
Som reporter fyller du ut et enkelt skjema på nettstedet med detaljene i spørringen din som deretter går ut til en liste med over 100 000 kilder med god tid til å overholde fristen din. Skulle du finne deg selv i siste øyeblikk som trenger en kilde, vil HARO's tweete ut en presserende forespørsel til nesten 40 000 følgere.
Som kilde mottar du tre daglige e-postmeldinger med reporter-spørsmål. Du slår dem. Skulle en reporter bruke informasjonen din, har du nettopp funnet deg gratis PR og markedsføring i magasiner, aviser, TV, radio og bokutgivelse.
Gratis modell brukt: Marked fra tredjeparter og ikke-monetære markeder
Hver av de daglige e-postene som sendes til potensielle kilder, inneholder en tekstannonsering i begynnelsen av e-posten. Det fine med HARO er at folk som mottar e-postene har en tendens til å være svært motiverte forretningsfolk og PR-eksperter som sannsynligvis betaler for en tjeneste som er godkjent av HARO som potensielt vil hjelpe deres virksomhet. Mange annonsører tilbyr rabatter spesielt for HARO-medlemmer.
Den ikke-monetære delen av ligningen er markedsføring, kontakter og omdømmebygging som går hånd i hånd med å jobbe med journalister som kilde.
Jeg har brukt HARO i nesten to år og har blitt intervjuet for artikler for mange medier, inkludert Parents Magazine, MSNBC, Mashable og AOL. Hver artikkel brakte tusenvis av treff til min personlige blogg. I tillegg har jeg utviklet samarbeid med journalister som Christopher Elliott fra National Geographic og Elizabeth Bernstein fra Wall Street Journal.
Les videre for å se hvordan du kan få gratis til å fungere for deg.
Gjør gratis arbeid for deg
Gratis er ikke en ny idé. Chris Andersons bok Free sporer historien om gratis tilbake så langt som på slutten av det nittende århundre da amerikanske salonger begynte å tilby gratis lunsjer med kjøp av en drink. I dag ser vi gratis arbeid spektakulært for selskaper som Google og YouTube. Men de var de første.
Nå er folk noe mer frie, og vi kan ikke lenger stole på spenningen ved å få noe for ingenting til å drive folk mot vår virksomhet, produkt eller tjeneste. Hvor mange Googles, Flickrs og YouTubes kan finnes? Vi må være mer kreative for å skille oss ut i Freeconomy.
De syv grunnleggende prinsippene for gratis
Et offentlig ansikt du stoler på for å sette dine behov først
Alle de tre nevnte virksomhetene hører og reagerer på behovene til potensielle kunder. Da jeg nevnte Cloudhead til Victoria på Wix, pekte hun meg på flere innsamlingsressurser, mange drevet av andre Wix Lounge-brukere.
Openhouse Gallery tomt.
Foto av Noah Edelblum.
Jonathan Daou guider Openhouse basert på hva publikum hans forteller ham.
Og Peter Shankman råder i sin bok Kundeservice: Nye regler for en sosial medieverden at “vi lytter ikke noe nær nok. Og å ikke lytte er den viktigste årsaken til fiasko i dagens økonomi.”
Overlapping av virksomhet og vennskap
Når du lytter til publikum, utvikler de en forbindelse med deg som går utover enkel økonomi. Vil du heller kjøpe en bil fra noen du kjenner eller noen som du finner på de gule sidene?
Når du tilbyr en gratis tjeneste, ingen strenger festet, ingen kjøp nødvendig, gir du god vilje. Selv om det alene ikke vil fylle bankkontoen din, vil det oppmuntre potensialet til å bli en faktisk kunde.
Penger er ikke den eneste kapitalen
Min venn Fiona kaller dette en Duck Egg Economy. Fiona bor på det walisiske landskapet og holder ender. Hun hater smaken av andegg, så hun gir dem til naboen. Hver noen uker tar naboen med seg hjemmelaget kake, småkaker eller noe annet hun har laget selv. Siden Fiona ikke koker mye, betyr disse bakevarene mye mer for henne enn andaeggene ville gjort, selv om den faktiske pengeverdien av eggene oppveier verdien av kaken.
Hva er produktet ditt er verdt for deg, og hva er du villig til å handle for det?
Hold alltid øye med hva du kan gi i retur
En kollega av meg klaget nylig til meg at han hadde prøvd å få kontakt med andre blogger, slik at de ville inkludere nettstedet hans i listene over anbefalte lenker. Han ville skrevet til dem og forklart hvordan innholdet hans er perfekt for publikum, hvordan de burde inkludere ham i koblingene, men likevel funnet seg selv i en steinmur på hver sving.
Jeg spurte ham hva slags forhold han har til forfatterne av disse bloggene. Ingen.
Jeg foreslo at han skulle skifte fokus. La oss innse det, å legge linken hans til sidene deres er mer fordelaktig enn det gjør dem. Hvordan kan han tilby dem noe som er relevant for arbeidet deres som går utover bare fordelen med lenken hans? Ville han være villig til å skrive et blogginnlegg for dem? Kommenterer han på nettstedet deres? Hva annet kan han gjøre for å hjelpe dem?
Når du lytter til publikum, utvikler de en forbindelse med deg som går utover enkel økonomi. Vil du heller kjøpe en bil fra noen du kjenner eller noen som du finner på de gule sidene?
Ingen vedlagte strenger betyr ingen forventninger
Gratis bringer øyne til nettstedet og kroppene dine til murstein og mørtel, men du kan ikke kreve avkastning på det du gir.
Mens vi var i New York, møttes Peter og jeg til middag, og han ga meg en kopi av kundeserviceboken sin. Han visste at jeg kanskje kunne bruke den et sted i skrivingen min eller anbefale den til andre, men han vet også at det var en mulighet for at boken ville havnet ulest på en bokhylle et sted.
Det er et spørsmål om gjennomsnitt. Flertallet av gratisbrukere vil aldri kjøpe noe, men du trenger ikke flertallet for å åpne lommebøkene. Du trenger bare så små prosent å kjøpe. Hvis du ikke en gang finner de fem prosentene som kjøper, er det på tide å revurdere din spesielle modell. Noe som bringer meg til mitt neste prinsipp om gratis.
Free Is Self propagating
Alle de tre virksomhetene som er nevnt i denne artikkelen vokser gjennom jungeltelegrafen. Du vil ikke se reklame på TV eller på Google-annonser. Du vil se dem dukke opp i artikler som denne og på personlige websider. Folk deler hva de liker. Folk deler det som gjør dem lykkelige. Og folk elsker å snakke.
Åpenhet er nøkkelen
Folk mistro generelt Gratis. Si til noen at du vil gi dem noe gratis, og se hvor mange som svarer med en automatisk "Det er ikke noe som heter gratis lunsj." Den generelle følelsen er at du til slutt må betale. En eller annen måte.
Wixs Om side viser tydelig hvordan de tjener penger.
Victoria Monsul delte at det tok tre måneder etter at Wix Lounge først åpnet for at folk skulle komme inn og ikke føle at noen skulle lure, skade eller stjele fra dem. "De så på meg som om jeg var Satan, " sier hun. Da Peter Shankman sendte ut sitt første Good Karma-brev til 150 reportere som tilbød seg å koble dem med kilder, fikk han øyeblikkelig ti e-postmeldinger fra folk som spurte “Hvorfor kontakter du meg? Du må ønske deg noe. Ikke send meg en e-post igjen.”Jonathan Daou opplevde et lignende svar.”Folk er lei av å bli manipulert. De stoler ikke på at noe kan være gratis. Folk går til døra og føler seg motvillige til å komme inn, som om de ikke skal være der.”
Du kan omgå denne automatiske mistilliten ved å forklare foran nøyaktig hva fangsten, om noen, vil være.
Bunnlinjen
Jeg lærte mye av å snakke med Jonathan, Victoria og Peter om hvordan jeg utvikler og administrerer Cloudhead. Men diskusjonene våre handlet ikke bare om arbeid. Vi snakket filosofi, liv, personlig ambisjon som for meg gikk langt utover en informasjonsspørsmål og svar-økt for en artikkel. Jeg respekterer dem virkelig, ikke bare for arbeidet de gjør, men for deres generelle syn og filosofier. Jeg håper å møte dem alle igjen snart.
