1. "Har du selskapslokale eller møteplass barna våre kan leke i?"
Så i utgangspunktet vil du at vi skal føre tilsyn med barna dine, slik at du kan bli bortkastet med de andre reisende idrettslagsforeldrene fra forstaden Wisconsin. Vi får til at du ikke kan akseptere at du nå er foreldre og ikke kan feste på lørdagskveldene, men det er ikke vårt ansvar å underholde barna og jage dem rundt på hotellet mens du gjenopplever glansdagene dine og blir full som midtlivs- krisestøttegruppe. Det er bedre å være edru, fordi vi vil ringe politiet når barna uten tilsyn hopper opp og ned i heisen og ødelegger den. Gjør deg klar for at 1000 dollar blir lagt til regningen din.
2. “Jeg blir her hele tiden.”
Av en eller annen grunn føler folk at hvis de dropper denne frasen, vil de på en eller annen måte få en godtepose eller tilgang til presidentvalget, eller en annen merkelig belønning vi ikke er klar over. Hvis du må si dette, er det sannsynligvis ikke sannheten. Det betyr ikke noe, for vi kan slå opp hvor ofte du bor på hotellet - så hvis dette er tredje gang du har vært her og du forventer behandling med rød teppe, ikke bli skuffet når ingen bøyer som deg gå gjennom lobbyen. Gjestene som virkelig bor på eiendommen vår hele tiden, kan gjenkjennes fordi de blir der hele tiden.
3. "Kan flyplasstransporten slippe oss i baren?"
Ikke med mindre du planlegger å drikke i flyplassen. Flyplasstransport er ikke din personlige festbuss; det kan ikke brukes fordi du har åtte berusede venner som ikke vil betale for drosjer. Jeg har fått gjester til å latterliggjøre dette faktum, men jeg tar det ikke personlig fordi de vanligvis blir for beruset og glemmer det neste dag.
4. "Hvilke barer er det bra her?" - fulgt av, "Når kommer du på jobb?"
Jeg får det til, jeg er kvinne og sannsynligvis er du borte fra kona eller kjæresten din i helgen, eller på forretningsreise og noen andre tar regningen. Men ikke bare er dette et grovt brudd på hotellpolitikken (vi har ikke lov til å brodere med gjestene) og ekstremt uprofesjonelle (siden når får hotellansatte måneskinn som hookers?), Inkluderer ikke lønnsslippen min å flørte med deg og “vise deg en god tid.”Kom over deg selv.
5. "Jeg røk ikke på hotellrommet mitt!"
Vi ville ikke spørre og risikere å forstyrre en gjest med mindre vi ikke hadde noe annet valg enn å sette rommet i orden, fordi det må renses dypt på grunn av sigarettstanken. Vi klarer ikke bare å selge rommet til en annen gjest, det vil ta ekstra arbeid for å rengjøre det. Alt du måtte gjøre var å gå utenfor og du valgte å være lat, så jeg føler meg ikke dårlig med å bøtelegge deg ekstra 250 dollar. Bare vær takknemlig for at røykvarsleren ikke gikk og forårsake hotellevakuering eller ring brannvesenet inn - de er enda tøffere å takle.
6. [Sjekker inn på hotellet, lukter som luke] “Så hvis vi setter Ikke forstyrr-skiltet på døren, kommer ikke hushjelpene inn, ikke sant? Og kan vi betale for rommet vårt kontant?”
OK Willie Nelson, røyk ut bilen din, ikke hotellrommet vårt (og hele hotellgulvet). Når noen betaler for et rom kontant, er det uansett litt rødt flagg fordi det ikke er noen måte for oss å spore til pengene eller identiteten din hvis noe skjer (som du er godt klar over, derav sniktaktikk). Hvis det første spørsmålet ditt dreier seg om å sørge for at vi ikke kommer inn i rommet ditt, markerer du deg selv som problemer. Hvis vi mistenker at du utfører noe lyssky og ulovlig, må du huske at nøkkelkortene våre kan åpne ethvert rom på eiendommen, og hotelladministrasjonen har rett til å gå inn og søke på rommet ditt uten din tillatelse.
Mer som dette 10 virkelig rare ting kundene har bedt om fra hotellarbeidere
7. “Seriøst? Har du ingen rom? Ikke en gang for et belønningsmedlem?”
Det er forskjellige grunner til at hotellansatte sier til kundene: "Beklager, men dessverre er vi utsolgt i kveld." Vi kan være overbooket, kanskje vi bokstavelig talt har utsolgt, eller vi husker kanskje sist du ødela eiendommen vår, og vi bare vil ikke betjene deg. Men ah, du har rett! Jeg fant det rommet vi gjemte for alle andre. La meg nå sparke en annen gjest ut og sjekke deg inn med en gang! Vi forstår at det er viktig å ta vare på belønninger medlemmer, men det betyr ikke at vi vil fjerne noen andre helt og ødelegge en gjesteopplevelse for enkelhets skyld. Hvis en hotellsjef banket på døra og sa: "Jeg beklager, men fordi du ikke er en av våre spesielle kunder, er vi nødt til å be deg om å forlate slik at vi kan være vert for et av våre foretrukne medlemmer, " hvordan vil du føle deg?
8. "Hvorfor må jeg vise min regjerings-ID for å få statsrenten?"
For å forhindre at folk som deg drar nytte av et høflighet gitt til statsansatte. En mann ble en gang forbanna på meg fordi jeg ikke ville respektere hans statsrate når han ikke kunne vise bevis for at han var politimann. Hvor mange politifolk vet du som ikke har noen form for identifikasjon med seg, selv ikke på vakt? Våre retningslinjer er på plass av spesifikke grunner. Hvis du ikke er forberedt, vil du møte en tapende kamp.
9. "Det er latterlig at vi må betale for parkering."
Dette er et hotell. Det er en by, og du er midt i sentrum. Ville du være sint hvis du parkerte på gaten ved måleren og måtte legge inn mynter? I tillegg, hvis du argumenterer for at du har bodd før og ikke har betalt for parkering, er det bare fordi parkering allerede var forhåndsregulert til prisen. Så ja, du har faktisk betalt for det.
10. "Kan du ta en bøtte med is opp til rommet mitt?"
Vi gir deg et behagelig sted å hvile mens du er borte fra hjemmet. Selv om vi er glade for å gjøre alt vi kan for å imøtekomme gjestene våre, betyr det ikke at vi ikke bedømmer hvor lat du er i prosessen. DET ER EN ISMASKIN PÅ HVER GULV, og hvis du ikke er i stand til å få det selv, bør du ponye opp med et godt tips.
