intervjuer
Jeg er budsjetter. Jeg lager et budsjett og liker å holde meg til det. Jeg er også fordomsfri, så når jeg planlegger reise er jeg ikke alltid død død på et bestemt reisemål.
Da jeg hørte om GeniusFlight, et nettsted der du kan søke etter flyreiser basert på budsjettet, ønsket jeg å lære mer om prosjektet. Dessuten har jeg alltid vært nysgjerrig på hvordan flysammenligningssider fungerer. Jeg endte med å intervjue grunnleggeren, Gennie Freen, for å finne ut mer.
* * *
AJ: Hva er hovedkonseptet bak GeniusFlight?
GF: Hovedkonseptet til GeniusFlight er muligheten til å søke etter pris i stedet for destinasjon. Dette kommer på et avgjørende punkt for reiselivsbransjen, siden nyere studier viser at de fleste Internett-brukere vil sjekke flysammenligningssider for å oppnå den beste avtalen.
Hva er det som gjør at GeniusFlight skiller seg ut fra andre reisesøkemotorer? Hvordan hadde du det med å konkurrere med dem?
Det faktum at du kan søke etter pris. Du trenger bare å oppgi minimums- og maksimumsbudsjettet, dine foretrukne datoer, avgangspunkt og GeniusFlight vil vise deg mange muligheter på kort tid. Dette inspirerer folk til å prøve nye destinasjoner ved å oppdage at for samme pris som en flyreise til Paris (fra Amsterdam, for eksempel), kunne de også sette ut på et eventyr til Marrakech.
Reisemarkedet er svært konkurransedyktig, og for oss er det en utfordring å konkurrere med alle de store merkene i reisescenen og bli et stort merke selv. Derfor tenkte vi at det er viktig å ha et USP [unikt salgspunkt] som skiller oss fra de andre.
Du lanserte selskapet ditt i slutten av mai i år. Hvilke typer utfordringer har du møtt så langt? Hvordan er det å være den "nye ungen på blokka?"
Utfordringer er noe vi villig setter opp for oss selv, og prøver hele tiden å forbedre tjenestene våre og inkluderer nye. Vi kommer snart til å legge CarHire til Genius-nettverket, og det vil være basert på det samme enkle konseptet: å søke etter pris. Det er kult å være den "nye ungen på blokka", og samtidig veldig spennende ettersom det er så mye rom å vokse på.
Hva slags tiltak har du tatt for å møte disse utfordringene?
Hovedsakelig å jobbe med eksepsjonelle partnere som Skyscanner og Booking.com og med kvalifiserte personer og aksjonærer som kan handle raskt om nødvendig.
Hvilken erfaring hadde du før lanseringen av GeniusFlight? Var det relevant? Har lansering av GeniusFlight vært enklere eller vanskeligere enn du forventet?
Jeg har vært veldig aktiv i kupongvirksomheten de siste 17 årene; i Nederland jobber vi for store merkevarer som Coca-Cola. Denne opplevelsen var veldig relevant fordi den fikk oss til å innse at mange forbrukere blir utløst av pris. Vi har også forstått at produkter og tjenester må være enkle. Hvis de ikke er enkle nok, mister du forbrukeren enda raskere enn du har nådd ham.
Hva slags planlegging og forskning gjorde du før du etablerte GeniusFlight?
For å fortelle deg sannheten, gjorde jeg det på min egen magefølelse. For noen år siden opplevde jeg at det var veldig vanskelig eller nesten umulig å søke etter reisealternativer basert på budsjett, på nøyaktige datoer; med de fleste nettsteder og apper som jeg brukte, måtte jeg alltid fylle ut en destinasjon eller fikk ikke det jeg ville … Jeg ville bare gå bort i et par dager for € 150 - og destinasjonen var mindre viktig for meg.
Jeg snakket med rundt 100 mennesker om ideen min - venner, kolleger, familie - og alle var spente. Så bestemte jeg meg for å utvikle det selv.
Ser du tilbake, tror du at du gjorde nok i forberedelsesstadiene før du lanserte GeniusFlight?
Da vi bestemte oss for å lansere, visste vi at det bare var begynnelsen, så selvfølgelig kunne vi ha gjort ting på forskjellige måter og hatt ekstra innsikt etter lansering. Men andre større selskaper forbedrer også produktene sine kontinuerlig, og det gjør vi også!
Hva slags støtte har du hatt for å starte selskapet ditt?
Vi har hatt enorm støtte fra kvalifiserte personer som utviklere, markedsføringsfolk og aksjonærer.
Hva kan vi forvente av GeniusFlight de kommende månedene?
Vi lanserer snart en CarHire-tjeneste, som vil bli med i Genius-nettverket av flyreiser og hotell, også prisbasert. Vi forbereder oss også på å lansere en app for smarttelefoner, og vi jobber for å oppdatere mobilversjonen av nettstedet. Endelig forbedres skrivebordsversjonen, ettersom vi legger til mange nye bilder. Så vi har mange ting å gjøre de kommende månedene.
Hvilke råd vil du gi noen som vil åpne sin egen reisesøkemotor?
Hvis du starter en reisesøkemotor, ikke utvikle en "normal" typisk en, det er nok av disse. Søk heller etter en nisje som konkurrentene ennå ikke har funnet.