Nyheter
Noen ganger er flyforsinkelser uunngåelig, men denne forsinkelsen var bare helt unødvendig. I forrige uke ble en Thai Airways-flytur fra Zürich til Bangkok forsinket med to timer da to piloter uten betjening krevde førsteklasses seter. Dessverre var hytta helt utsolgt, og de pålitelige pilotene nektet å ta av før kollegene sine krav var oppfylt. En forsinkelse fulgte som varte til to uselviske passasjerer gikk med på å støte seg fra første til forretningsklasse. Flyet var planlagt å avgang kl. 13:30, men tok faktisk ikke av før 15.30 på grunn av trengende piloter.
Selv om det absolutt ikke unnskylder pilotenes handlinger, krever ikke denne ruten passasjerer å betale ekstra for førsteklasses seter. Førsteklasse tilbys som en førstemann til mølla-oppgradering for passasjerer i forretningsklasse, slik at de to som nedklassifiserte ikke ble lurt ut av billettverdien. Likevel kan vi ikke forestille oss at de var fornøyde med det uventede støtet. De sendte senere inn en klage, og argumenterte for at de ikke-tjenestepiloterende burde ha fått ledige plasser i forretningsklasse i stedet for effektivt å holde hele flyet som gissel.
Ifølge Bangkok Post kalte Thai Airways president Sumeth Damrongchaitham hendelsen uprofesjonell og ba om unnskyldning til passasjerene som ble direkte berørt av seteskiftet. Jeg tar ansvar for hendelsen.”
Det er uklart om det er foretatt noen restitusjon for de to ubeleilige passasjerene.
H / T: Reise og fritid
