Nyheter
Hvis du ofte leser tredjeparts bestillingssider for å få de billigste prisene, men aldri er sikker på om du virkelig får det beste tilbudet der ute, blir du ikke paranoid - reservasjonssider har med vilje vært bedragere for kundene sine.
Competition and Markets Authority (CMA), et britisk myndighetsorgan som har som funksjon "å fremme konkurranse til fordel for forbrukere, både i og utenfor Storbritannia, " har oppfordret Agoda, Booking.com, eBookers, Expedia, Hotels.com, og Trivago for uærlig salgspraksis. Disse inkluderer pressesalg, villedende rabattkrav og skjulte kostnader.
I følge CMA bruker disse nettstedene ofte villedende taktikker for å skape en følelse av press på kunder. En vanlig strategi er “ett rom igjen til denne prisen” og “booket fire ganger i løpet av det siste døgnet” -meldinger, som ikke alltid er sannferdig, og som kan forhaste kunder til å bestille, og hindre dem i å finne den beste prisen andre steder. Nettsteder informerer ofte brukere om at "andre ser på denne eiendommen akkurat nå" uten å gi informasjon om de andre kundene søker etter de samme datoene.
De seks hotellbookingsidene som er flagget av CMA, har sagt ja til:
- Slutt å gi kundene et falskt inntrykk av tilgjengeligheten eller populariteten til et hotell (som beskrevet ovenfor).
- Tilby hele rommet koster forhånds- og visningsskatter, samt bestillings- og feriestedsgebyr i overskriftsprisen.
- Slutt å villede kunder med dodgy rabattkrav, for eksempel å gjøre irrelevante sammenligninger av prisene på forskjellige rom til forskjellige tider i uken for å gi kundene inntrykk av en avtale.
- Oppgi om de har fått betalt for å rangere noen hotell høyere på listen og forklare tydelig kriteriene for en rangering.
Nettstedene har blitt gitt til 1. september 2019 for å endre forretningspraksis.
H / T: Fodors
