Flyplasser + Flyging
Trusties er ute! Vet du ikke hva de er? Ikke bekymre deg, vi bokstavelig talt bare gjort navnet opp som en rask måte å referere til Trusted Traveler Awards, en ny ære tildelt flyselskaper av reisesøkeselskapet Skyscanner. Denne måneden slapp den sin første årlige liste over mest pålitelige flyselskaper for online bestilling og reservasjoner, og publiserte en liste over syv flyselskaper som rangerte høyest.
American Airlines var først på listen, som tilsynelatende i det minste i det minste gir en hyggelig og sømløs bestillingsprosess, selv om det ikke kanskje er alles favoritt i løpet av plagene med mengder og vær.
Andre prisvinnere inkluderte Delta Airlines, det eneste andre amerikanske selskapet som tjente seg en Trustie. Avrundede seiersfeltet var den tyske megabæreren Lufthansa og det lavprisselskapet Eurowings.
Lenger nede på listen over utmerkelser var Transavia, et europeisk flyselskap som er en del av Air France / KLM-gruppen, UK-basert kort-hop spesialist Flybe, og tysk-baserte Condor.
"Det hele er basert på tilbakemeldinger fra reisende, " sa Hugh Aitken, Skyscanners seniordirektør for strategiske partnerskap. “Det er ikke til å si at andre ikke tilbyr en flott (booking) opplevelse. Det er bare å si at dette er de som rangerte høyest.”Aitken sa Skyscanner samarbeidspartnere med 99 prosent av flyselskapene i verden, så konkurrentene er ganske omfattende.
Skyscanner baserte prisene på de høyest rangerte flyselskapene i sine partnerkvalitetsvurderinger. For de som ikke er kjent, overvåker Skyscanner milliarder av flypriser 24 timer i døgnet for å hjelpe folk med å finne de beste tilbudene, og er en stift blant hyppige flygere. Selv om du ikke kan bestille en flyreise direkte gjennom Skyscanner, ber nettstedet kundene om å rangere deres bestillingsopplevelser med flyselskaper etter hver transaksjon, og netting over en milliard svar det siste året.
Undersøkelsen ser på faktorer som kundeservice, enkel bestilling, brukervennlighet på nettstedet, prisnøyaktighet og klarhet i valgfrie ekstrautgifter og kostnader, med de som får de mest positive vurderingene som tjener den velrenommerte Trusted Traveler Award. Skyscanner etablerte rangeringene i 2016 for å hjelpe kunder med å bestille mer enn bare pris.
"I disse dager leter reisende ikke bare etter åpenhet i prisene, de tar i økende grad valg basert på kvaliteten på reservasjonssiden og kundeservice etter salg, " sa Aitken.
Men det er ikke bare du, den reisende som drar nytte av Skyscanners forskning. Flyselskaper ser på Skyscanner for måter å forbedre bestillingsopplevelsene sine også.
"Våre partnere bruker disse dataene for å lære å forbedre dataopplevelsen, " sa Aitken. "Vi har sett nok data, fått nok tilbakemelding og nok score, og kan fortelle flyselskapene [hvis vi ser en lavere poengsum på] en viss type enhet, mobil eller stasjonær. Så ser de på måter å forbedre det på.”
Så hvis oppdateringen på Delta-appen din hjalp deg med å bestille flyreiser raskere enn den pleide å gjøre, har du kanskje Skyscanner å takke for.
Enten du er en som ikke ser på annet enn pris når du bestiller, eller faktisk tenker på ting som stress og forverring, er det nyttig å vite hva du kan forvente når du reserverer flyselskaper. Enten det er på en stor amerikansk transportør eller en regional transportør i utlandet, tilliten du setter i et flyselskap kan utgjøre en stor forskjell. Og et flyselskap med en skinnende, sexy Trustie-pris i trofeesaken er nesten alltid en god avgjørelse.
![De Beste Flyselskapene For Familiereiser [INFOGRAFISK] - Matador Network](https://i.trendingcountries.com/images/734635/best-airlines-family-travel-infographic-j.webp "De Beste Flyselskapene For Familiereiser [INFOGRAFISK] - Matador Network")
