Reisejobber
i betalt partnerskap med
Som reisende kan vi bli kjent med hvordan reisebransjen fungerer - men bare fra ett perspektiv, forbrukerens. Reise, for de fleste av oss, er noe vi presser inn i livene våre, feriedagene forsiktig lagret og samlet, en mulighet nå og da for en lengre tur hvis vi er heldige. Å hoppe på en flytur og utforske et nytt sted er spennende anomalier som trekker oss ut av vår daglige.
Men for de som jobber i bransjen, er reiser det daglige. Enten de flyr med flyene som bringer oss til våre destinasjoner eller sørger for at flyene er utstyrt med utstyr, gjør det harde arbeidet fra fagfolk i industrien det mulig for resten av oss å glede oss over reiser som fritid. Hva er deres perspektiv på reise? Og hva kan resten av oss lære av deres rike erfaringer?
Vi i Matador er ekstremt glade for å ha inngått et samarbeid med Southwest Airlines for å lage en firdelt videoserie kalt “My City, My Heart.” Serien introduserer fire forskjellige Southwest Airlines-ansatte, som hver inntar en unik rolle i driften av utdelingen- vinnende selskap. Vi følger dem på en omvisning i hjembyene deres, der de fungerer som lokale turledere som viser oss deres favorittsteder - steder de fleste kanskje ikke vet om.
På samme måte deler disse ansatte i Sørvest med oss sine innsidetips for å gjøre reiseopplevelsen så hyggelig som mulig, enten det er på flyselskapet eller noe annet. Nedenfor kan du se hver av videoene i tillegg til å få råd som kan endre måten du reiser på.
Angie
Proviseringsagent
Bevin
Ground Operations Agent
Deidre
Første offiser
Javier
Flyvert
Bak gardinen: Hvordan er det å jobbe på reise
For oss flypassasjerer er kanskje det meste av vår nysgjerrighet rettet mot menneskene i cockpiten. Hvordan er det egentlig å fly et fly? I følge Southwest First Officer Deidre er jobben like episk som vi kunne forestille oss:
Det er definitivt et annet perspektiv, spesielt om natten. Du kan se hvor stor en by er, som Chicago eller LA. Hvis det ikke er skydekning, er det lys utover lys, spesielt opp langs kysten. Så det er definitivt et fugleperspektiv, som er ganske pent. Mange mennesker får ikke oppleve det. Du kan se ut passasjervinduet ditt, men du får ikke full cockpitutsikt, omkretsen av vinduer … [Skyer også] fanger blikket, de store cumulonimbus skyene, [de er] enorme og du kan bare se dem fra mil på mil før du kommer til dem.
Utover det daglige med å fly flyet, dukker det innimellom et virkelig bisarr scenario:
Sørvest [samarbeidet] med San Diego Zoo, [og] vi måtte fly et par pingviner fra San Diego til Denver, og fikk se dem gå av flyet og opp jetway … med dyrepasser. Det var en veldig fantastisk opplevelse.
Som med alle jobber er det imidlertid ikke alle dramatiske utsikter og søte dyrehager. Southwest Flight Attendant Javier unngår ikke å snakke om utfordringene i jobben sin. Men disse utfordringene blir balansert av hans kjærlighet til arbeidet, som kommer gjennom hans råd for alle som tenker å bli flyvertinne:
Du må være klar over at du vil være hjemmefra i en god periode … Vi opererer 365 dager i året, hele dagen, og det betyr at jul, høsttakkefest, østlendinger, dåp, første skritt, kan være savnet. Men heng inn der. Jeg vil si det første året, du vet ganske mye om det er noe for deg eller ikke. Men etter det er det en fantastisk, fantastisk karriere med mange fleksibiliteter. Så jeg vil si definitivt være tålmodig, gi det en sjanse og holde et åpent sinn. Og du vil se at med tiden blir det bare [enklere].
Spør ekspertene: Reisetips
Javier har også prøvde og sanne tips til oss passasjerer, inkludert ting han aldri forlater hjemmet uten:
Du vet aldri om en flyhytte kommer til å føles kjølig, så jeg anbefaler alltid at venner og familie tar med seg en genser, jakke eller til og med et teppe hvis de har plass til det i bærevesken, selv om det er 100 grader ute ! Et par andre ting som er en nødvendighet for meg når jeg reiser er hodetelefoner og snacks. En liten matbit sammen med favorittlåtene mine hjelper deg med å få tankene på rett sted for det som skal komme - enten jeg begynner på en spennende ferie eller slapper av når jeg drar hjemover.
Men hva med før du til og med kommer til flyplassen? Det hele starter med hvordan du pakker sekken - og vesker er noe Southwest Ground Operations Agent Bevin vet mye om. Det er han som sjekker deg inn for flyturen din og tar kofferten din i terminalen. Hans råd? Selv om vesker flyr gratis på sørvest, kan du prøve å ikke ta en!
Når du drar på tur er det bare å prøve å pakke så lett som mulig. Du vil ikke slite med vesker, sjekke inn poser, dra posene opp til porten…. [Det er flere] måter å sjekke inn på, men for meg vet jeg at jeg ville … bare sjekket inn på nettet, [skriv ut] boardingkortet mitt, og så bare gå rett til TSA. Det er mye enklere.
OK, du er sjekket inn, gjennom sikkerhet, og nå er du ved porten din. Det nærmer seg boardingtid, og du blir presentert for den ultimate menneskelige psykologiske kriterien: Står du, eller sitter du?
Bare sitte tett, slapp av, nyt naturen, musikken i din egen sone med hodetelefonene dine. Bare se på kioskene, sørg for at du ikke går glipp av boarding-delen. For hvis du reiser deg, vil du bare støte på andre…. Så sitte så lenge du kan.
Når du er om bord på en Southwest-flytur, er det ingen som vet mer om hva du vil møte der enn Provisioning Agent Angie. Det er hennes jobb å sikre at hvert fly er fullt utstyrt med alle drikker, snacks og andre fasiliteter som gjør flyging så mye mer behagelig. Men tipset hennes om det beste gratis flyet som ingen vet om, kan overraske deg:
Sannsynligvis gratis tekstmeldinger. Jeg er ikke sikker på at mange vet at du kan sende iMessages eller gå gjennom WhatsApp for å sende tekst [er] til folk på bakken mens du er på flukt.
Nå har du landet, og kanskje har du en lang permisjon. Hva å gjøre? Dette er ett scenario Javier arbeider med hele tiden. Her er hans tips:
Jeg liker å gjøre research og se hva som skjer. En ting jeg ofte bruker er Facebook Events-delen. Jeg skal sjekke ut hva som skjer den aktuelle dagen, og jeg kan finne ut mye informasjon. Enten det er en konsert, et show, en festival eller noe som skjer, det er slik jeg har gjort det i det siste … Jeg har gjort alt. Jeg har gått på teater, jeg har gått på konserter, jeg har leid en bil og gått til vinlandet i Arizona, eller California, Temecula. Jeg har dratt til Snoqualmie Falls ut av Seattle, når jeg har det lenge over natten. Jeg har vært på vannet i Seattle. Så ja, avhengig av hvor jeg er og hvor lang tid det er, elsker jeg å gjøre alt jeg kan. Vær spesielt utenfor.
Innvendig scoop: Jobber på Southwest
Sørvest blir ofte sitert som å ha en av de mest, om ikke mest, fornøyde arbeidskraftene i bransjen. Flyselskapets folk-tilnærming er ikke forbeholdt betalende kunder. Det er hva Flight Attendant Javier setter mer pris på enn noe annet ved jobben sin:
Det jeg elsker mest med Southwest Airlines er at Southwest Airlines lar meg være den flyvertinnen jeg vil være. Jeg kan være morsom, jeg kan være omtenksom, jeg kan være rampete til tider…. Alt selvfølgelig innen smak og lekenhet med våre passasjerer. Så det er det jeg elsker Southwest, er at jeg er i stand til å være den jeg er fritt og lykkelig, i navnet kundeservice og få alle til å føle seg velkomne og hjemme.
For å oppsummere det, la oss gå tilbake til Angie: "Alle vet hvor flott et selskap stedet er å jobbe for, og det er det virkelig." Der har du det - ekspertene har talt. Glade reiser alle sammen!
