Økonomisk kunnskapsrike
Online reisebyråer ønsker desperat - og trenger - at du bestiller reisen gjennom dem. Det er deres brød og smør, og de er villige til å pakke alt fra hotellrom til leiebiler til restaurantreservasjoner på toppen av flyreiser for å lokke deg inn. Når det gjelder flyreiser, kan du til og med stole på å tjene disse fordelene milene når booking via en OTA.
Flyselskaper foretrekker selvfølgelig at du bestiller direkte gjennom dem. For at du skal gjøre nettopp det har visse flyselskaper gjort det mye vanskeligere å kjøpe flyreiser på OTA-er, først og fremst ved å ikke gi nettstedene tillatelse til å vise prisen for prisene.
Selv om OTAs dominerte flysøkingsvirksomheten i ganske mange år med løfter om de billigste prisene som kunne tenkes, har trenden gått mot å bestille direkte hos flyselskapene.
Blokkerer flyselskaper flygeblad fra å kreve poeng når de bestiller gjennom et reisebyrå på nettet?
Nei. Når det gjelder å samle inn miles, kan du bestille hva OTA du vil og gjøre opp poengene i prosessen. Imidlertid fungerer hver OTA (og noen eies av det samme selskapet) veldig forskjellig. Det eneste tilfellet hvor du ikke kan tjene belønningspoeng når du bestiller med en OTA er når du kjøper ferdigpakkede ferier, for eksempel all-inclusive cruise og turer.
Når det er sagt, mens du faktisk kan tjene miles fra flyselskapet mens du bestiller via et tredjeparts nettsted, kan du bare bruke de hyppige flygebladene til å kjøpe en billett fra flyselskapets direkte side eller et tilknyttet selskap. Så når det er tid for innløsning, er bestilling gjennom flyselskapet mer fordelaktig.
Kostnad og bekvemmelighet
Når det kommer til stykket, er det nesten alltid mer praktisk å bestille direkte gjennom flyselskapet. Hvis prisen endres etter at du har kjøpt billetten din, vil mange flyselskaper få forskjellen tilbake. Sørvest, for eksempel, refunderer forskjellen direkte til deg eller bruker den som kreditt for fremtidig flybillett. Expedia og Travelocity tilbyr begge en pris matchgaranti, men bare hvis du finner lavere pris innen 24 timer etter bestilling.
På toppen av letthet og rimelighet, er det mange andre grunner som gjør det verdt å bestille direkte hos flyselskapet. Noen ganger kan du finne en lavere pris i siste øyeblikk på en OTA, eller noen ganger kan det hende at du får problemer i systemet som tilbyr en skandaløst lav pris, men de beste tilbudene blir nesten alltid funnet når du bestiller direkte gjennom et flyselskaps nettsted. Når det er sagt, her er et par ting å huske på:
- Flyselskaper tilbyr noen ganger spesielle frynsegoder når du bestiller direkte gjennom dem, spesielt hvis du tilhører deres belønningsprogram. Lojale kunder som bestiller gjennom flyselskapets nettsted, kan få ekstra miles, gratis wifi, mat og drikkepoeng, tilgang til flyplasssalong eller prioritert boarding. Hvis du har kredittkortet deres, kan du tjene fordeler, for eksempel uttalelseskreditt eller tilbakebetaling når du bruker kortet til å bestille direkte gjennom flyselskapets nettsted.
- Når du bestiller gjennom en OTA, kan det hende at du ikke kan velge sete før innsjekking. De beste setene vil også bli prioritert for kunder som er lojalitetsmedlemmer med flyselskapet og booker direkte gjennom flyselskapet.
- Noen flyselskaper - for eksempel Lufthansa - pålegger tilleggsgebyrer når du bestiller på en OTA, i et forsøk på å få flere flygeblad direkte gjennom nettstedet deres.
- Når du bestiller direkte på et flyselskaps nettsted, har du mer innflytelse når det gjelder forsinkelser, endringer i bestillinger og kanselleringer. Hvis du ringer flyselskapet etter at du har bestilt gjennom en OTA, er det en sjanse for at du blir ført tilbake til OTA når tjenesten kan være subpar og forvirrende. I noen tilfeller blir du dirigert frem og tilbake mellom flyselskap og OTA. Problemløsing når du kommuniserer direkte med flyselskapet er mye enklere.
- Mange flyselskaper har en 'beste prisgaranti' eller 'laveste prisgaranti'. Dette tar kanskje ikke prisene til andre flyselskaper med i betraktningen, men det er fortsatt en god fordel, spesielt hvis du er medlem av kjørelengde-programmet. Noen flyselskaper vil skille forskjellen og gi også en reise bilag.
- Flyselskaper tilbyr noen ganger rabattkoder slik at du vil være mer tilbøyelig til å bestille direkte med dem. Disse kodene vil ikke være nyttige på OTA-er.
Når du bestiller via et online reisebyrå
Det er visse situasjoner hvor bestilling via en OTA er fordelaktig. Hvis du prøver å bestille et komplisert reiserute med flere flykombinasjoner, kan en OTA være veien å gå. Det er ikke sikkert at ett flyselskap tilbyr visse rutekombinasjoner som er tilgjengelige på en OTA, spesielt for internasjonale turer med flere stopp. Det er også praktisk når du prøver å bestille fly- og hotellkombinasjoner. I spesifikke scenarier, for eksempel under store stormer, kan kundeservice være mer tilgjengelig med OTA-er.
Hvis du har et reisebelønningskredittkort som Chase Sapphire Reserve eller Capital One Venture, kan du bestille via et OTA å betale for flyet ditt og tjene poeng på kortet, og også tjene miles gjennom flyprogrammet for belønning når du faktisk flyr. Du kan selvfølgelig betale med det samme kortet når du bestiller direkte gjennom flyselskapet hvis du ikke har det flyspesifikke kredittkortet ditt. Men OTAs i dag tilbyr ofte omfattende belønningsprogrammer for å konkurrere med flyselskapene. Orbitz har for eksempel et program der det tilbyr 1% tilbake på flyreiser, og belønningssystemet er ganske enkelt å forstå - 1 Orbuck tilsvarer $ 1, 00 USD.
Alle OTA-programmene varierer i hva de tilbyr og hvor verdifulle og nyttige belønningen faktisk er. Noen tilbyr også gode e-postvarsler om prisendringer, noe som kan være nyttig når du handler. Hopper sporer flypriser for deg og varsler deg når de er til den lavest forventede prisen, noe du absolutt ikke kommer til å finne fra flyselskapene. Hvis du bestiller med en OTA, bør du først vurdere å bruke en aggregator som Google Flights, Skyscanner, Kayak eller Momondo, som også sammenligner priser fra OTA-er.
